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O BotPedido utiliza uma combinação de inteligência artificial e automação para interagir com os clientes via mensagens de texto. Ele pode registrar detalhes do pedido, como produtos, quantidades, endereços de entrega e informações de pagamento.
O BotPedido foi projetado para gerenciar várias conversas ao mesmo tempo. Usando sessões únicas para cada cliente, garantindo que as interações e dados dos pedidos sejam mantidos separados.
As vantagens incluem atendimento 24/7, sem demora para responder o cliente, redução de erros humanos, processamento rápido de pedidos, melhora na experiência do cliente e economia de tempo e recursos.
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